Antrag auf Kontolöschung

Konto in der App löschen

Sie können Ihr Konto direkt in der App mit diesen Schritten löschen:

Öffnen Sie die Wordy-App auf Ihrem Gerät
Gehen Sie zu Einstellungen (tippen Sie auf das Zahnradsymbol)
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf "Konto löschen"
Bestätigen Sie Ihre Entscheidung

Welche Daten werden gelöscht

Die folgenden Daten werden dauerhaft von unseren Servern gelöscht:

Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Name
Lernfortschritt und Statistiken
Gespeicherte Wörter und Vokabellisten
Wiedergabeverlauf und Lieblingsinhalte
Letzte Suchverläufe
Alle Benutzereinstellungen und Präferenzen

Löschungszeitraum: Ihr Konto und alle zugehörigen Daten werden sofort nach Bestätigung gelöscht. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.

Datenaufbewahrungsrichtlinie

Nach dem Löschen Ihres Kontos:

Keine persönlichen Daten werden aufbewahrt - Alle Ihre persönlichen Informationen werden dauerhaft von unseren Servern gelöscht
Analysedaten - Aggregierte, anonymisierte Analysedaten (z.B. "ein Benutzer hat 5 Videos angesehen") können für statistische Zwecke aufbewahrt werden, sind aber nicht mit Ihnen verknüpfbar
Gesetzliche Anforderungen - Wir können bestimmte Daten aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Transaktionsaufzeichnungen für Steuerzwecke), jedoch nur für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum

Kein Zugriff auf die App?

Wenn Sie Ihr Konto nicht über die App löschen können (z.B. wenn Sie den Zugriff auf Ihr Gerät verloren haben oder die App deinstalliert haben), können Sie die Kontolöschung per E-Mail anfordern.

Senden Sie eine E-Mail an support@appalex.hu mit:

Betreff: "Antrag auf Kontolöschung - Wordy"
Ihre registrierte E-Mail-Adresse
Zusätzliche Informationen zur Identifizierung Ihres Kontos

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 7 Werktagen und senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail nach der Löschung.