# Antrag auf Kontolöschung

## Konto in der App löschen

Sie können Ihr Konto direkt in der App mit diesen Schritten löschen:

1. Öffnen Sie die **Wordy**-App auf Ihrem Gerät
2. Gehen Sie zu **Einstellungen** (tippen Sie auf das Zahnradsymbol)
3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf **"Konto löschen"**
4. Bestätigen Sie Ihre Entscheidung

## Welche Daten werden gelöscht

Die folgenden Daten werden **dauerhaft** von unseren Servern gelöscht:

- Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Name
- Lernfortschritt und Statistiken
- Gespeicherte Wörter und Vokabellisten
- Wiedergabeverlauf und Lieblingsinhalte
- Letzte Suchverläufe
- Alle Benutzereinstellungen und Präferenzen

**Löschungszeitraum:** Ihr Konto und alle zugehörigen Daten werden **sofort** nach Bestätigung gelöscht. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.

## Datenaufbewahrungsrichtlinie

Nach dem Löschen Ihres Kontos:

- **Keine persönlichen Daten werden aufbewahrt** \- Alle Ihre persönlichen Informationen werden dauerhaft von unseren Servern gelöscht
- **Analysedaten** \- Aggregierte, anonymisierte Analysedaten (z.B. "ein Benutzer hat 5 Videos angesehen") können für statistische Zwecke aufbewahrt werden, sind aber nicht mit Ihnen verknüpfbar
- **Gesetzliche Anforderungen** \- Wir können bestimmte Daten aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Transaktionsaufzeichnungen für Steuerzwecke), jedoch nur für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum

## Kein Zugriff auf die App?

Wenn Sie Ihr Konto nicht über die App löschen können (z.B. wenn Sie den Zugriff auf Ihr Gerät verloren haben oder die App deinstalliert haben), können Sie die Kontolöschung per E-Mail anfordern.

Senden Sie eine E-Mail an [support@appalex.hu](mailto:support@appalex.hu) mit:

- Betreff: "Antrag auf Kontolöschung - Wordy"
- Ihre registrierte E-Mail-Adresse
- Zusätzliche Informationen zur Identifizierung Ihres Kontos

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von **7 Werktagen** und senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail nach der Löschung.