# Demande de suppression de compte

## Supprimer votre compte dans l'application

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'application en suivant ces étapes :

1. Ouvrez l'application **Wordy** sur votre appareil
2. Allez dans **Paramètres** (appuyez sur l'icône d'engrenage)
3. Faites défiler et appuyez sur **"Supprimer le compte"**
4. Confirmez votre décision

## Quelles données seront supprimées

Les données suivantes seront **définitivement supprimées** de nos serveurs :

- Votre adresse e-mail et votre nom
- Progrès d'apprentissage et statistiques
- Mots sauvegardés et listes de vocabulaire
- Historique de visionnage et contenus favoris
- Historique de recherche récent
- Tous les paramètres et préférences utilisateur

**Délai de suppression :** Votre compte et toutes les données associées seront supprimés **immédiatement** après confirmation. Cette action est irréversible.

## Politique de conservation des données

Après la suppression de votre compte :

- **Aucune donnée personnelle n'est conservée** - Toutes vos informations personnelles sont définitivement supprimées de nos serveurs
- **Données analytiques** - Les données analytiques agrégées et anonymisées (ex. : "un utilisateur a regardé 5 vidéos") peuvent être conservées à des fins statistiques, mais ne peuvent pas être reliées à vous
- **Conformité légale** - Nous pouvons conserver certaines données si la loi l'exige (ex. : registres de transactions à des fins fiscales), uniquement pour la durée légale requise

## Vous ne pouvez pas accéder à l'application ?

Si vous ne pouvez pas supprimer votre compte via l'application (ex. : vous avez perdu l'accès à votre appareil ou désinstallé l'application), vous pouvez demander la suppression par e-mail.

Envoyez un e-mail à [support@appalex.hu](mailto:support@appalex.hu) avec :

- Objet : "Demande de suppression de compte - Wordy"
- Votre adresse e-mail enregistrée
- Toute information supplémentaire pour nous aider à identifier votre compte

Nous traiterons votre demande dans un délai de **7 jours ouvrables** et vous enverrons un e-mail de confirmation une fois votre compte supprimé.